FAQ

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе вы найдете подробные ответы на самые часто задаваемые вопросы о наших услугах.

Услуги Forex4you

Бонусная программа
Пополнение и вывод средств
Компания

Терминал MetaTrader 4

Общие вопросы

Рынок Forex

Основные понятия
Трейдинг
Forex мифы

Бонусная программа

Есть ли у вас приветственный бонус или какие-либо иные специальные предложения? Что означает «кредит» в терминале? Существует ли лимит на сумму бонусов на один счет клиента? Существуют ли какие-либо лимиты или ограничения для трейдеров, у которых есть бонусы? Как снять со счета свой бонус?

Пополнение и вывод средств

Каков минимальный депозит? Как внести депозит? Как вывести средства со счета? Как добавить банковскую карту? Каковые требования к банковской карте? При попытке добавить карту система просит вести проверочную сумму. Что это за сумма? Мной добавлена новая платежная система, но я не могу вывести с ее помощью средства. Почему? Что делать, если средства НЕ были сняты с моего счета в платежной системе и не были зачислены на мой торговый счет? Что делать, если средства были сняты с моего счета в платежной системе, но не были зачислены на мой торговый счет? Взимаются ли комиссионные за вывод средств? Почему мой запрос на вывод средств еще не удовлетворен? Имеются ли какие-либо ограничения на вывод средств?

Компания

Какие услуги оказывает Forex4you? Какова бизнес-модель Forex4you? Кто может стать клиентом Forex4you? Регулируется ли деятельность вашей компании? Где находится ваш головной офис? Какие инструменты доступны для клиентов? Когда рынок Форекс открывается для Forex4you? В какой валюте можно открыть торговый счет? Где хранятся средства трейдеров? Какую гарантию может дать компания, и какую ответственность она несет? Необходимо ли платить налоги с доходов от сделок на Форексе? Сколько сделок можно провести за месяц? Сколько ордеров можно разместить с одного счета? Как перейти с Центового счета на Классический? Сколь счетов можно открыть в Офисе трейдера? Как удалить счет? Как восстановить пароль к Офису трейдера? Как подтвердить свой счет? Как мои средства защищены от воровства в Личном кабинете? Какие ограничения установлены на пароль? Как подать жалобу?

Общие вопросы

Можно ли пользоваться терминалом MetaTrader 4, не становясь вашим зарегистрированным клиентом? На какие операционные системы можно установить терминал? На какие мобильные операционные системы можно установить эту платформу? Каков часовой пояс терминала? Как войти в систему терминала? Чем MetaTrader отличается от других программ? Можно ли установить несколько терминалов на один и тот же компьютер? Как сохранить настройки в терминале? Как пользоваться терминалом MetaTrader 4 с VPS-сервера?

Основные понятия

Что такое «рынок Форекс»? Участники рынка Каковы основные преимущества рынка Форекс? Кто устанавливает цену на рынке Форекс? Что такое «торговля» и чем на самом деле занимаются трейдеры? Кто такой «форекс-брокер»? Что такое «котировка»? Каковы основные валютные пары на рынке Форекс? Кто такой «маркет-мейкер»?

Трейдинг

Что такое «лот»? Какая валюта базовая, а какая контрвалюта в паре EUR/USD? Что такое «своп»? Что такое «уровень ордера»? Что такое «свободная маржа»? Что такое «пипс»? Что такое «спред»? Что такое «флэт» или «боковик»? Чем длинная позиция отличается от короткой? Чем спот-курс отличается от кросс-курса? Почему у разных брокеров разные котировки? Как заработать на сделках? Какое кредитное плечо вы предлагаете? При покупке 10 лотов EUR/USD с кредитным плечом 1:100 цена одного пункта равняется 100. Почему цена одного пункта при покупке 10 лотов EUR/USD с кредитным плечом 1:200 все равно равняется 100, а не 200?

Forex мифы

Форекс — это рулетка. Когда один трейдер зарабатывает, другой несет убытки.

Все еще есть вопросы?

Мы с удовольствием ответим на любые ваши вопросы о наших услугах.